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群象岛百家名企探营第70站:再次走进阿里巴巴

群象岛 王诗淇/文 苗卫丹、张晓晗/图 2015-4-28 19:36:24
群象岛百家名企探营第70站:再次走进阿里巴巴
在听闻过太多有关阿里巴巴和马云的神话之后,2015年4月23日,群象岛游学探营团今年第二次走进位于浙江杭州西溪路浙大科技园区内的阿里巴巴集团总部——这个只停留在“传说”中的宏伟电商帝国,漫步感受“阿里”的活力脉搏与深厚企业文化。
 
充满神秘色彩的阿里总部共有7幢楼,基于增强公共区域的互动性和趣味性,7幢楼相连,不仅在空间上给人带来亲切轻松的视觉感受,还营造出快乐工作的主题氛围。装饰于办公楼空间各处的LOGO、大胆的色彩搭配、自由的图形构成诉说着阿里巴巴“拒绝拘谨”的宣言。正是这种精神与细腻的追求,让马云和阿里巴巴变得与众不同。
 
群象岛百家名企探营第70站:再次走进阿里巴巴
 
群象岛百家名企探营第70站:再次走进阿里巴巴
 
穿梭于一幢幢现代建筑之中,一路走来满是风景。阿里巴巴的办公室、培训区、休息区,还有阿里邮局、阿里超市、阿里星巴克、健身会所都彰显出独具特色的“阿里味儿”——人文、快乐、人情化。
 
群象岛一行还重点观摩了阿里巴巴监控数据展示中心。通过监控大屏,可以清晰看到实时更新的淘宝交易区域动态、阿里云、智能物流骨干网、小微企业在线交易分布等相关信息。可以说,全国乃至全球的每一笔交易数据都汇集于此,并自动整理成各地区、各行业的分类数据,分秒更新,全球一盘棋。在现场,解说员从阿里旗下的电子商务、小微金融、物流集团、菜鸟网络、云计算和大数据等方面,对一些数字和图表给大家进行了解析。
群象岛百家名企探营第70站:再次走进阿里巴巴
 
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群象岛百家名企探营第70站:再次走进阿里巴巴
 
长长的阿里公益活动照片墙,马云带着口罩带领大家共同抗击“非典”;办公楼里到处可见马云痴迷钟爱的太极武功图;颇具“武侠味”的办公室命名使我们感受到了阿里巴巴自由而又开放的企业文化。
 
阿里巴巴已经被深深地打上了马云的烙印,如同乔布斯之于苹果、马化腾之于腾讯、李彦宏之于百度。马云最钟情于金庸的武侠小说,正是由于马云的影响,阿里巴巴俨然一个充满武侠味的江湖,上至总裁CEO和高管,下到每一位员工都有自己的武侠花名。阿里巴巴办公室以金庸小说的武林圣地命名:“桃花岛”、“光明顶”、“达摩院”……整个阿里巴巴的空气中都弥漫着“武侠”气息。
 
在阿里巴巴,员工讨论江湖大事,不是聚首“光明顶”,就是笑傲“侠客岛”。武侠文化中的正义感和团队精神已渗透到了公司员工的一言一行,并且缔造出一个个网络商业神话。
 
阿里巴巴员工平均年龄只有27岁,办公园区里一张张青春而充满活力的员工笑脸,告诉我们阿里巴巴是一个年轻的企业,一个有社会责任感、充满活力和激情的世界级的互联网企业。马云倡导的“快乐工作,认真生活”理念已深入每一位阿里人的骨髓里。
 
群象岛百家名企探营第70站:再次走进阿里巴巴
 
群象岛百家名企探营第70站:再次走进阿里巴巴
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随后,大家还先后参观了阿里巴巴的办公、生活区域,了解了阿里巴巴的基本概况和发展历程。
 
从阿里十派到阿里听雨轩;从阿里鲜声夺人到阿里五年陈;从孤独九剑到六脉神剑;从孤独九剑到六脉神剑;从阿里独树一帜的文化到阿里横跨三世纪的目标。阿里人用独特的方式演绎着属于他们的阿里味儿。
 
当日下午,中山大学MBA、清华大学EMBA特邀分享嘉宾、阿里高管、阿里资深讲师童老师,从一家有灵魂的公司、幸福指数最高的企业、“有特点”是阿里文化的特点等方面,给大家分享了阿里文化,更从阿里的管理创新、阿里独树一帜的绩效考核、阿里政委文化解读独特阿里。
 
阿里巴巴成立十周年时,马云对全公司乃至社会说,阿里巴巴的三大愿景之一是成为最具幸福感的企业。如今,阿里巴巴做到了。
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群象岛百家名企探营第70站:再次走进阿里巴巴
 
在阿里巴巴工作满一年的员工被称为“一年香”,满三年的员工是“三年醇”,满五年的老阿里被称作“五年陈”,并获赠公司一枚白金戒指。阿里也正是凭借这样创新的工作和生活理念,让很多人在这里找到了职场久违的归属感和成就感。
 
阿里巴巴还尝试创建各种企业内的员工关怀帮助体系,包括很有特色的IHOM置业、“蒲公英”互助、彩虹计划、员工健康管理等,“家”文化在阿里被发挥得淋漓尽致。
 
渔舟向晚,室内萦绕着浓浓的咖啡香,阿里首席讲师、资深电商运营顾问马老师从“初识阿里巴巴”、“我们的足迹”、“创新文化和管理”、“客户、员工和股东”四方面进行倾囊相授。
 
任何一个伟大的企业背后都有一段微不足道的开始。阿里巴巴也是从最初18个创始成员滚雪球般扩张至如今拥有3万多名员工的互联网巨头,这无疑是中国互联网史上的一个奇迹。辉煌荣耀的背后,往往有着诸多不为人知的艰难与坎坷。马老师通过一张张珍贵的照片,还原了阿里起步时的艰辛,以及后来的逐步发展壮大。
 
阿里作为行业“搅局者”和“颠覆者”的形象愈加鲜明,“开放、透明、创新”的文化标签也日益深入人心,自下而上的创新才能使企业保持持续的活力和自主性的文化。阿里同时还实行一种扁平化的层级结构,阿里巴巴员工新入职时都要为自己取个花名,以弱化高低等级之分。
 
据马老师介绍,阿里巴巴的文化管理之所以成为体系,HR扮演着极为重要的角色,可以说,阿里巴巴的HR是其文化管理的操盘手。阿里的HR料理家事小到日常文娱,大到晋升庆祝,在“人性化管理”之外,阿里的HR也不乏铁腕的角色。对于阿里而言,一切规章制度的出发点是调动每一个人的积极性和创造性,使员工的能量能够最大地释放出来,“创新赛马”就是一个很好的例子。
群象岛百家名企探营第70站:再次走进阿里巴巴
 
阿里巴巴也为员工提供转岗的平台,阿里集团非常关注员工的想法。当员工有困惑、问题时,可以用“飞鸽传书”发邮件,保证员工的问题在第一时间内得到解答。而“煮酒交心”也是为新进员工或核心员工提供和公司高层交流的机会。阿里员工的绩效考核中50%是考核员工的价值观,和个人业绩放到同等重要的位置,这可能在国内企业尚属首例。
 
4月24日上午9时,阿里首席讲师、资深电商运营顾问马老师又以《电商运营三板斧——线上定位与价值呈现》为主题,为群象岛一行重点分享了企业玩转电商运营三部曲——定位、营销、数据。
 
如何找到适合自己企业的营销之道?如何找到行业数据?如何利用数据为销售服务?马老师以阿里营销创新案例和2013/2014“双11”进行解析,并以大量的案例进行答疑解惑。同时,马老师现场还以群象岛探营团的企业为案例,直言不讳,赢得在座嘉宾阵阵掌声。
 
在两天的阿里游学结束之际,群象岛最后还为这次前来的“同学们”颁发了“结业证书”。短短的两天学习,虽只能了解一个帝国之冰山一角,但大家均表示受益匪浅,不虚此行。

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